กรณีที่สำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา หรือ อย. ได้เผยแพร่ข้อความระบุว่า มีการตรวจพบสารไซบูทรามีนในผลิตภัณฑ์เสริมอาหาร ITCHA XS (อิชช่า เอ็กซ์เอส) ซึ่งเป็นแบรนด์ที่ “เบนซ์ พรชิตา ณ สงขลา” และ “มิค บรมวุฒิ หิรัญยัษฐิติ” เป็นพรีเซ็นเตอร์ จนมีการตั้งโต๊ะแถลงชี้แจงข้อเท็จจริง

ซึ่งข่าวดังกล่าวทำให้ เบนซ์-มิค เกิดความไม่สบายใจเป็นอย่างมาก อีกทั้งยังเกิดผลกระทบต่อความเชื่อมั่นของผู้บริโภค ต่อมา “ทนายเจมส์ นิติธร แก้วโต” ทนายความและเจ้าของแบรนด์อิชช่า ได้เข้าร้องทุกข์กับกระทรวงสาธารณสุข พร้อมนำตัวอย่างผลิตภัณฑ์ของบริษัททุกล็อตจากการผลิตจากโรงงาน ส่งถึงรัฐมนตรีว่าการกระทรวงสาธารณสุข

โดยมี “ดร.ธนกฤต จิตรอารีย์รัตน์” ผู้ช่วยรัฐมนตรีประจำกระทรวงสาธารณสุข มารับเอกสารด้วยตนเอง รวมทั้งได้ส่งของทุกล็อตการผลิตให้กรมวิทย์ตรวจหาสารไซบูทรามีนเพื่อความเป็นธรรม โดยขอให้มีการตรวจให้ชัดเจนว่า สินค้าของจริงที่ผลิตจากโรงงานนั้นปลอดภัย รวมทั้งเป็นการยืนยันว่า มีของปลอมระบาดในช่วงเดือนต้นปี 2567

และจากปัญหาดังกล่าว เพื่อป้องกันผู้บริโภคสับสน บริษัทได้แจ้งยกเลิกเลขทะเบียนดังกล่าว และออกสูตรใหม่มาทดแทน ล่าสุดกรมวิทยาศาสตร์การแพทย์โดยสำนักยาและวัตถุเสพติด ซึ่งเป็นหน่วยงานที่ได้รับมอบหมายให้เป็นผู้ดำเนินการตรวจวิเคราะห์ตัวอย่างผลิตภัณฑ์เสริมอาหารอิชช่า ได้ส่งหนังสือยืนยันผลตรวจออกมาแล้ว

ผลปรากฏว่า “ไม่พบสารไซบูทรามีน” ซึ่งเป็นสารอันตรายตามที่ถูกกล่าวหา ทำให้ “เบนซ์-มิค” รู้สึกโล่งใจเป็นอย่างมาก เพราะเป็นการเรียกความเชื่อมั่นกลับคืนมา โดยที่ผ่านมา เบนซ์-มิค ยืนยันความบริสุทธิ์มาโดยตลอด พร้อมลั่นไม่เอาชีวิตผู้บริโภคมาเสี่ยงกับสารอันตรายแน่นอน